「新たな沖縄観光サービス創出支援事業」とは何ですか？

沖縄の自然・歴史・文化等を活かし、これまでに無い新たな観光サービスを発掘及び磨き上げを目的としたモニターツアー事業です。
本事業のモニターツアーは内閣府の補助が適用された価格で旅行することができ、参加者はアンケート(必須)を答えて頂きます。
頂いたご意見を今後の沖縄の観光振興に活用させて頂きます
内閣府　新たな沖縄観光サービス創出支援事業

モニターツアーとは何ですか？

旅費の一部に内閣府の補助が適用された旅行商品に対し、一般から参加者を募集し、旅行内容などに関するご意見・ご報告を行っていただく旅行の一形態です。

幼児や小学生も参加できますか？

参加条件や対象年齢はモニターツアーにより異なります。各モニターツアーの詳細をご確認ください。
また、各モニターツアーについてのお問い合わせは各旅行会社へお問い合わせください。

「モニター体験プログラム」は必ず参加しなければいけませんか？

必ず参加となります。
参加後に記載いただくアンケートの提出が必須となっております。

モニターツアーの料金以外にかかる費用はありますか？

個人的に購入・お支払いする諸費用（飲み物代、お土産代、オプションプログラム 等）は全て自己負担となります。
また、モニターツアーは、沖縄県内にて集合・解散となりますので、沖縄県までの移動にかかる費用については自己負担となります。

キャンセルしたい場合、どうしたらいいですか？

モニターツアーを主催している旅行会社様へ必ずお電話にてキャンセル希望の旨ご連絡ください。

天候不良時（台風時など）、モニターツアーは催行されますか？

天候不良の影響により、急遽催行中止となった場合はモニターツアーを主催している旅行会社様よりご連絡を行います。

フリータイムにレンタカーを借りることはできますか？

フリータイムにレンタカーを利用しての観光を行うことは可能ですが、レンタカーの手配はご自身でお願いいたします。
ただし、モニターツアーの趣旨と誓約書の内容をご確認頂き、決められたプログラムに参加していただくことが条件となります。

ツアーのキャンセル料は発生しますか？

自己都合によるキャンセル料は主催旅行会社の【約款に定める料率を、補助がない場合の全額の旅費から算出】し、その金額を参加者にて負担頂きますので予めご注意ください。
各旅行会社の約款ごとに異なりますが参考ケースとして下記をご確認ください。

参考例：補助対象前の金額が30万円の旅行商品が8割補助適用され、2割の自己負担でモニターツアー費6万円で参加予定のケース。
・前日キャンセルとなり、もし40％の取消料がかかる場合は、全額の30万円に対して40%とのキャンセル料が発生
・参加者は12万円をキャンセル料として支払う事となります。

※病気や冠婚葬祭等によりやむを得ずキャンセルする場合はご相談ください。

ツアー開催時に緊急事態宣言となった場合はどうなりますか？

ツアー催行予定日が、緊急事態宣言や、それに伴う渡航自粛要請期間となった場合には、日程変更およびキャンセル頂くこととなります。
日程やキャンセル、返金等の詳細については主催旅行会社からのご案内をお待ちください。